قام اللواء محمد الرحمون وزير الداخلية بجولة تفقدية على فرع الهجرة والجوازات في دمشق برفقة مدير إدارة الهجرة والجوازات، اطلع خلالها على آلية العمل، والتقى بعض المواطنين واستمع إلى ملاحظاتهم .
مبيناً أن التأخير الحاصل في معالجة مشكلة منح وتجديد جوازات السفر يعود إلى أسباب فنية خارجة عن إرادة الوزارة ، مؤكداً أن المشكلة سيتم معالجتها ، وسيتم إصدار وطباعة جميع جوازات السفر المتراكمة قبل انتهاء شهر أيلول الحالي لعام 2021م .